隱私權政策

一、適用範圍

本政策適用於柏誼旅行社有限公司（青山旅遊）提供的「活動報名通知系統」。系統用於處理旅遊活動報名，並透過受驗證的 73tour.com 網域寄送報名成功、付款資訊及電子契約連結等必要通知。

二、通知服務資料

系統會將收件人 Email、通知主旨及必要的報名內容傳送至 Resend Email API，以完成通知寄送。系統不會要求或讀取旅客的信箱密碼、收件匣、郵件內容或聯絡人。

三、資料使用方式

• 寄送旅客提交報名後的確認通知。
• 寄送與該筆報名直接相關的付款說明與電子契約連結。
• 記錄寄送狀態，以便客服查詢及避免重複通知。

通知資料不會用於廣告、信用評估或與旅遊報名服務無關的用途。

四、保存與安全

Resend API Key 由網站部署環境以機密設定管理，不會顯示於前台或管理後台。系統保存必要的通知寄送狀態與服務商訊息編號，不保存旅客信箱內容。

五、分享與揭露

我們不販售旅客資料，也不將資料提供給廣告商。為提供系統功能，必要資料可能由 Resend、OpenAI Sites 與 Cloudflare 等基礎設施服務處理；除履行旅遊服務或依法令要求外，不另行分享。

六、保留與刪除

未完成的登入驗證資料最長保存 24 小時；登入工作階段於到期或登出後最長保存 90 日；一般客服與通知紀錄原則保存 2 年；報名、付款與契約資料依履約、申訴及法令所需保存，原則最長 10 年。保存期限屆滿後，資料將刪除或去識別化；如有爭議、法令或主管機關要求，得於必要範圍延長保存。

旅客可於 App 提出個人資料查詢、更正或刪除申請，或以 Email／電話聯絡本公司。刪除申請不會立即移除依法或履約仍須保存的資料；本公司完成身分驗證及法定義務判斷後處理。

七、旅客報名資料

旅客主動提交的姓名、身分證號、電話、Email、住宿與付款資訊，依旅遊服務、契約履行、客服及相關法令需要處理。此類資料並非由 Google API 取得，仍依本政策及適用法令妥善保護。